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传统企业数字化转型的战略思考(一)

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发布时间:2015-08-21    浏览次数:1932

惠佳捷穆尔murr简讯:1 场数字化革新正在我国风起去涌!现在我国的网民规划到达6. 32亿,且在持续增加。依据麦肯锡全球研究院的核算,考虑到互联网的发展速度和各职业的运用程度,估计2013年至2025年,互联网将有可能在我国GDP增加总量中贡献7%到22%。到2025年,这相当于每年4万亿到14万亿元人民币的年GDP总量。
  到现在为止,我国的互联网更多地反映了花费者驱动的形态。可是,跟着互联网更深入地浸透各个职业,这一表象将发作改动。公司拥抱互联网技能的程度越高,它们的运营将会越高效,并终究转化为出产效率的提高。传统公司向数字化改变是一个颠覆性进程,需要反思公司文化、战略、运营安排乃至外部协作等方方面面。这一进程产生的利好也非常无穷——成功而全面的数字化转型能使公司的出售赢利在5年内提高50%。
  为此,惠佳捷穆尔murr小编格外列举出一些公司领导者需要着力考虑的方面:
 
                       穆尔
     (一) 以“客户至上”为纲
  互联网赋予了花费者新的力量,只要移动手指,就能够“投靠”别的商家,因而公司有必要以他们的需要引导运营的方方面面。鉴于我国花费商场的无穷规划,公司长时间以来侧重于大规划出产和群众商场途径。但在将来的数字化商场,为了敏捷应对日益分散化的客户需要,公司能够转向网络挑选更广泛的供货商,获取更详细的客户洞见,推出更丰厚更杂乱的商品线,以更精准地满意花费者需要。除了商品,花费者还希望掩盖线下、线上和移动等各类渠道的无缝、便当和个性化的用户体会。因而无论是宣扬信息仍是商品效劳都有必要精心设计,保证其在互联网和移动互联网渠道上更具吸引力。我国花费者是交际网络的拥趸,因而加强网络交际衔接、搭建网上社群将是公司树立口碑和品牌忠诚度的最有力战略。
  留住数字时代花费者的要害,在于以树立长时间信赖的方法办理客户的自己数据。最大化使用数据和维护隐私之间是一个奇妙的平衡。除了恪守法规准则,公司有必要让新一代花费群体参加,从中了解他们的自己喜爱,并各业务流程环节维护好客户的隐私。通过咨询及尊敬客户偏好,才干赢得客户的长时间信赖。业界领导人还有必要以更活跃的情绪,参加到这一议题的监管流程中去,协助方针制定者了解新机遇以及新危险。惠佳捷穆尔murr撰文
                            穆尔
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